Politique RGPD

1. Introduction et champ d’application

La présente Politique de protection des données décrit les modalités de traitement des données personnelles collectées via notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation en vigueur en France.

Cette politique a pour objectif de garantir que tout traitement de données personnelles soit effectué de manière licite, loyale et transparente, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.

Elle s’applique à toute personne accédant ou utilisant le site web, quel que soit le dispositif utilisé ou le lieu de connexion.

2. Principes du traitement des données

Le traitement des données personnelles mis en œuvre par la boutique repose sur les principes fondamentaux suivants :

• licéité, loyauté et transparence du traitement ;

• limitation des finalités de collecte ;

• minimisation des données traitées ;

• exactitude et mise à jour des informations ;

• limitation de la durée de conservation ;

• intégrité et confidentialité des données personnelles.

Des mesures appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation illicite.

3. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• le consentement explicite de l’utilisateur ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes ou du service client ;

• le respect d’obligations légales applicables ;

• l’intérêt légitime de la boutique, sous réserve que ne prévalent pas les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.

Pour chaque traitement, l’utilisateur est informé de la base juridique applicable.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via notre site web sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• la gestion des demandes d’information et d’assistance ;

• le traitement des commandes, des paiements et des livraisons ;

• les communications relatives au suivi des commandes et au service après-vente.

Toute utilisation à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus nécessitera, le cas échéant, le consentement préalable de l’utilisateur.

5. Droits de l’utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accéder à ses données personnelles ;

• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• obtenir l’effacement des données dans les cas prévus par la loi ;

• demander la limitation du traitement ;

• s’opposer au traitement pour des motifs légitimes ;

• recevoir ses données dans un format structuré et en demander la portabilité ;

• retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées indiquées ci-dessous et seront traitées dans les délais légaux applicables.

6. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités définies, et en tout état de cause pour une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

La boutique met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant notamment le contrôle des accès, des procédures de sauvegarde et des mécanismes de protection des données, afin de prévenir tout accès non autorisé ou usage abusif.

7. Communication et transfert des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement à des tiers agissant en qualité de sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD.

Ces destinataires peuvent inclure :

• des prestataires logistiques ou de paiement ;

• des conseillers techniques, comptables ou juridiques ;

• des outils utilisés pour les communications administratives et opérationnelles.

Aucun transfert de données non autorisé ou contraire à la réglementation en vigueur n’est effectué.

8. Contact

Pour toute information relative à la présente Politique de protection des données ou pour exercer les droits susmentionnés, le service client est joignable aux coordonnées suivantes :

E-mail : distribution@loftgoio.com
Téléphone : +81 (907) 283 75 55
Adresse : 3-6-3-2 HIGASHIHATSUTOMI KAMAGAYA-SHI CHIBA-KEN 273-0122 JAPAN
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Zone de livraison : France